Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

H.A. E-Commerce
Aisinger Straße 83a
83026 Rosenheim

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.

Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Die Ware muss vollständig, sauber und nach Möglichkeit in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei beschädigt oder fehlerhaft gelieferter Ware bitten wir darum, den Mangel vor Rücksendung per Foto oder Video zu dokumentieren und uns vorab per E-Mail zu kontaktieren. Dies dient ausschließlich der schnelleren Bearbeitung und berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte Produkte,
• personalisierte Produkte,
• aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.