Umtausch

Umtausch & Rücksendung

Wenn du einen oder mehrere Artikel umtauschen oder zurücksenden möchtest, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Du befindest dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts.
• Der Artikel ist ungetragen, sauber und befindet sich in einem einwandfreien Zustand.
• Der Artikel weist keine Flecken, Haare, Staub, Gerüche oder Beschädigungen auf.
• Falls ein Artikel beschädigt angekommen ist, melde dich bitte direkt bei uns.

Der Größenumtausch ist kostenlos.

Das bedeutet: Wenn die Größe nicht passt, übernehmen wir den Versand deiner neuen Größe. Die Rücksendekosten zu uns trägt der Kunde.

Deinen Umtausch oder deine Rücksendung kannst du ganz einfach über unser Retourenportal starten.

Dort gibst du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. Anschließend kannst du deinen Umtausch oder deine Rücksendung ankündigen und erhältst alle weiteren Informationen per E-Mail.